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活動資訊
詳細規格
常見問題
購買須知
▌付款方式
目前官網提供 線上刷卡、網路 ATM、臨櫃 ATM 等付款方式,線上刷卡(可分三期):使用綠界刷卡系統,所有信用卡資料均直接與金流加密連線,我們無法從任何替代資訊得知您的信用卡資料,所以您可以安心在官網使用信用卡付款,目前官網接受的信用卡別為:VISA、Mastercard、JCB。
▌商品發票
系統將於商品出貨後 7 個工作天內自動開立電子發票,全數採用電子發票,不另提供紙本發票。
電子發票將寄送至會員所填寫之 Email 信箱,請務必確認信箱資訊正確。
如需開立統一編號發票,請於結帳頁面選擇「公司戶發票」,並填寫完整的公司抬頭與統一編號,發票將一併寄送至會員 Email 信箱。
若於結帳時填寫 手機條碼載具,發票將自動歸戶至所指定之載具中。
▌台灣包裹配送
- 台灣本島單筆滿 $1200 免運費。未達門檻,採宅配貨運每筆訂單將酌收運費 80 元,台灣本島與外島均採用「新竹貨運 / 宅配通」配送。
- 台灣離島配送( 澎湖 / 金門 / 馬祖 / 小琉球 / 綠島 / 蘭嶼),每筆訂單將酌收運費 250 元。
- 您所訂購的商品將會於完成付款後翌日起 3~5 個工作天(國定假日除外)出貨,出貨時會發出 email 通知。
- 若您所訂購的為「預購型商品」,預計出貨時間為付款日起約 20~45 個工作天內,實際出貨進度將以官方公告為準。
- 若出貨後未簽收導致商品退回,重新出貨之運費需由買方負擔。
▌國際包裹配送
- 香港 / 馬來西亞 / 日本 / 韓國 / 英國 / 美國 / 澳洲等地可於 結帳頁面 查看運費費用,如未顯示國家請於 LiFE RiCH 粉絲專頁 私訊 我們,將會有專人為您服務。
▌注意事項
- 商品出貨皆會仔細品檢包裝,若非產品功能損壞導致無法使用之情形,不予以退換商品,下單前請謹慎確認選購顏色與商品是否正確。
- 收件資料務必填寫完整,若因為收件資料不正確無法配送導致包裹退回,恕不接受退款與退貨。
- 接到 email 出貨通知後,包裹配送約需 2~5 個工作天,寄出後依快遞配送狀況可能延長送達時間,若需追蹤貨物運送狀態,請直接回覆出貨通知信件詢問單號即可。
- 若包裹外箱有明顯嚴重破損導致內容物損壞,請拍攝包裹與內容物損壞狀態之影片,並 私訊 LiFE RiCH 臉書粉專 由專人協助進行後續相關處理事宜。
- 國際包裹配送需注意,各國進口關稅規範不同,若領取包裹時物流或海關欲收取商品之關稅或其他附加費用,需由購買人自行負擔,依快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間,可回覆出貨通知信件查詢包裹寄送狀態,若因為收件資料不正確無法配送,致使包裹退回,且非產品功能損壞導致無法使用之情形,因跨國退款程序繁複,故無法提供國外會員退換貨服務。
*富川創造保留最終出貨決定權
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- 台灣本島單筆滿 $1200 免運費。未達門檻,採宅配貨運每筆訂單將酌收運費 80 元,台灣本島與外島均採用「新竹貨運 / 宅配通」配送。
- 台灣離島配送( 澎湖 / 金門 / 馬祖 / 小琉球 / 綠島 / 蘭嶼),每筆訂單將酌收運費 250 元。
- 您所訂購的商品將會於完成付款後翌日起 3~5 個工作天(國定假日除外)出貨,出貨時會發出 email 通知。
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- 若出貨後未簽收導致商品退回,重新出貨之運費需由買方負擔。
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- 收件資料務必填寫完整,若因為收件資料不正確無法配送導致包裹退回,恕不接受退款與退貨。
- 接到 email 出貨通知後,包裹配送約需 2~5 個工作天,寄出後依快遞配送狀況可能延長送達時間,若需追蹤貨物運送狀態,請直接回覆出貨通知信件詢問單號即可。
- 若包裹外箱有明顯嚴重破損導致內容物損壞,請拍攝包裹與內容物損壞狀態之影片,並 私訊 LiFE RiCH 臉書粉專 由專人協助進行後續相關處理事宜。
- 國際包裹配送需注意,各國進口關稅規範不同,若領取包裹時物流或海關欲收取商品之關稅或其他附加費用,需由購買人自行負擔,依快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間,可回覆出貨通知信件查詢包裹寄送狀態,若因為收件資料不正確無法配送,致使包裹退回,且非產品功能損壞導致無法使用之情形,因跨國退款程序繁複,故無法提供國外會員退換貨服務。
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