SillBag 矽膠保鮮袋（ Ｓ/ Ｍ ）
活動資訊
詳細規格
常見問題
Q1. 矽膠保鮮袋是什麼材質？安全嗎？
矽膠保鮮袋採用食品級鉑金矽膠，安全無毒，可放心接觸食物。
Q2. 矽膠保鮮袋耐熱溫度是多少？
耐熱範圍為 -30～200°C，可冷藏、冷凍，也能放入洗碗機清洗。
Q3. 矽膠保鮮袋可以放洗碗機嗎？
可以，矽膠保鮮袋可放入洗碗機清洗，日常使用後清潔更方便。
Q4. 矽膠保鮮袋有哪些容量？
共有 500ml／1000ml 兩種容量，可依食材份量或外出需求彈性使用。
Q5. 矽膠保鮮袋適合裝什麼？
可用來保存乾糧、甜點、餅乾、水果，也適合外出野餐、上班帶水果，或收納五金小物、美妝小物。
購買須知
▌付款方式
目前官網提供以下付款方式：
‣ 信用卡一次付清（可分三期）、信用卡分期、ATM 虛擬帳號
‣ 信用卡可使用 VISA、Mastercard、JCB
使用綠界刷卡系統，所有信用卡資料均直接與金流加密連線，我們無法從任何替代資訊得知您的信用卡資料，所以您可以安心在官網使用信用卡付款。
▌商品發票
- 商品出貨後 7 個工作天內自動開立電子發票（不提供紙本發票）
- 發票將寄送至下單時填寫的 Email，請確認信箱資訊正確。
- 發票類型可選擇「手機條碼載具」，發票將自動存入指定載具
- 發票類型可選擇「統一編號發票」，請填寫完整抬頭與統編，如資訊錯誤導致發票無效，需重新下單。
▌台灣包裹配送
| 配送方式 |
‣ 宅配到府（新竹物流 / 宅配通）
‣ 7-11 超商取貨
| 運費說明 |
‣ 台灣本島每筆訂單運費 100 元，單筆滿 $1200 免運費
‣ 台灣離島每筆訂單運費 250 元，單筆滿 $5000 免運費
(澎湖 / 金門 / 馬祖 / 小琉球 / 綠島 / 蘭嶼)
⚠️ 出貨後未簽收 / 未取貨導致商品退回，重新出貨之運費需由買方負擔。
| 配送時間 |
‣ 商品將會於完成付款後翌日起 3～5 個工作天（國定假日除外）出貨，出貨時會發出 Email 通知，或可綁定 LINE 好友即時追蹤出貨訊息。
‣ 若您所訂購的為「預購型商品」，實際出貨進度將以官方公告為準。訂單內如含多項預購商品，將待商品全數到貨後統一出貨。
▌國際包裹配送
| 運費說明 |
香港 / 馬來西亞 / 日本 / 韓國 / 英國 / 美國 / 澳洲等地可於 結帳頁面 查看運費費用，如未顯示國家請於 LINE 客服 私訊我們，將會有專人為您服務。
| 關稅說明 |
各國進口關稅規範不同，如包裹於領取時產生關稅或其他相關費用，需由購買人自行負擔。
| 配送時間 |
‣ 國際包裹可能因快遞配送狀況或海關抽驗而延長送達時間。
‣ 如需查詢配送進度，請回覆出貨通知信件詢問包裹狀態。
| 退回與退換貨說明 |
‣若因為收件資料不正確無法配送，致使包裹退回，重新出貨之運費需由買方負擔。
‣ 部分商品存有工藝痕跡，若非產品功能損壞導致無法使用之情形，因跨國程序複雜，故無法提供退換貨服務。
| 部分商品不開放海外寄送 |
AirMate 自動真空機，配送範圍僅限台灣本島及離島地區，目前暫不開放海外寄送服務，造成不便敬請見諒。
▌退換貨說明
商品享有 7 天鑑賞期（含例假日），自簽收次日起算，鑑賞期非試用期。
退貨需符合以下條件：
- 需於 7 天內提出申請並完成退換貨表單填寫（以表單完成時間為準）
- 商品必須為全新未使用狀態
- 保留完整包裝（含原盒、配件、贈品、說明書）
- 無使用痕跡、無異味、無清洗痕跡
- 退款僅退商品金額，運費與轉帳手續費不予退還
⚠️ 若商品已有使用、清洗、料理痕跡，或因拆封導致影響商品完整性，以及超過鑑賞期提出申請，將無法辦理退換貨。
▌家電適用提醒
可微波不鏽鋼技術已通過多數市售微波爐、電鍋、IH 爐、烤箱、氣炸鍋、蒸飯箱等設備測試，但因各品牌設備規格與設計不同，極少數複合式功能機型或較老舊機型，仍可能無法正常使用。
若收到商品後確認因設備因素無法使用，於 7 天鑑賞期內且符合退貨規範，可申請退貨。
▌注意事項
- 收件資料務必填寫完整，若因為收件資料不正確，導致包裹無法順利抵達，恕不接受退款與退貨。
- 下單前請謹慎確認選購顏色與商品是否正確，商品若非產品功能損壞導致無法使用之情形，不予以退換商品。
- 若包裹外箱有明顯嚴重破損導致內容物損壞，請拍攝包裹與內容物損壞狀態之影片，並 私訊 LINE 客服 由專人協助進行後續相關處理事宜。
- 接到 Email 出貨通知後，包裹配送約需 2~5 個工作天，寄出後依快遞配送狀況可能延長送達時間，若需追蹤貨物運送狀態，可綁定 LINE 好友即時追蹤出貨訊息。
＊富川創造股份有限公司保留最終出貨決定權
Q1. 矽膠保鮮袋是什麼材質？安全嗎？
矽膠保鮮袋採用食品級鉑金矽膠，安全無毒，可放心接觸食物。
Q2. 矽膠保鮮袋耐熱溫度是多少？
耐熱範圍為 -30～200°C，可冷藏、冷凍，也能放入洗碗機清洗。
Q3. 矽膠保鮮袋可以放洗碗機嗎？
可以，矽膠保鮮袋可放入洗碗機清洗，日常使用後清潔更方便。
Q4. 矽膠保鮮袋有哪些容量？
共有 500ml／1000ml 兩種容量，可依食材份量或外出需求彈性使用。
Q5. 矽膠保鮮袋適合裝什麼？
可用來保存乾糧、甜點、餅乾、水果，也適合外出野餐、上班帶水果，或收納五金小物、美妝小物。
▌付款方式
目前官網提供以下付款方式：
‣ 信用卡一次付清（可分三期）、信用卡分期、ATM 虛擬帳號
‣ 信用卡可使用 VISA、Mastercard、JCB
使用綠界刷卡系統，所有信用卡資料均直接與金流加密連線，我們無法從任何替代資訊得知您的信用卡資料，所以您可以安心在官網使用信用卡付款。
▌商品發票
- 商品出貨後 7 個工作天內自動開立電子發票（不提供紙本發票）
- 發票將寄送至下單時填寫的 Email，請確認信箱資訊正確。
- 發票類型可選擇「手機條碼載具」，發票將自動存入指定載具
- 發票類型可選擇「統一編號發票」，請填寫完整抬頭與統編，如資訊錯誤導致發票無效，需重新下單。
▌台灣包裹配送
| 配送方式 |
‣ 宅配到府（新竹物流 / 宅配通）
‣ 7-11 超商取貨
| 運費說明 |
‣ 台灣本島每筆訂單運費 100 元，單筆滿 $1200 免運費
‣ 台灣離島每筆訂單運費 250 元，單筆滿 $5000 免運費
(澎湖 / 金門 / 馬祖 / 小琉球 / 綠島 / 蘭嶼)
⚠️ 出貨後未簽收 / 未取貨導致商品退回，重新出貨之運費需由買方負擔。
| 配送時間 |
‣ 商品將會於完成付款後翌日起 3～5 個工作天（國定假日除外）出貨，出貨時會發出 Email 通知，或可綁定 LINE 好友即時追蹤出貨訊息。
‣ 若您所訂購的為「預購型商品」，實際出貨進度將以官方公告為準。訂單內如含多項預購商品，將待商品全數到貨後統一出貨。
▌國際包裹配送
| 運費說明 |
香港 / 馬來西亞 / 日本 / 韓國 / 英國 / 美國 / 澳洲等地可於 結帳頁面 查看運費費用，如未顯示國家請於 LINE 客服 私訊我們，將會有專人為您服務。
| 關稅說明 |
各國進口關稅規範不同，如包裹於領取時產生關稅或其他相關費用，需由購買人自行負擔。
| 配送時間 |
‣ 國際包裹可能因快遞配送狀況或海關抽驗而延長送達時間。
‣ 如需查詢配送進度，請回覆出貨通知信件詢問包裹狀態。
| 退回與退換貨說明 |
‣若因為收件資料不正確無法配送，致使包裹退回，重新出貨之運費需由買方負擔。
‣ 部分商品存有工藝痕跡，若非產品功能損壞導致無法使用之情形，因跨國程序複雜，故無法提供退換貨服務。
| 部分商品不開放海外寄送 |
AirMate 自動真空機，配送範圍僅限台灣本島及離島地區，目前暫不開放海外寄送服務，造成不便敬請見諒。
▌退換貨說明
商品享有 7 天鑑賞期（含例假日），自簽收次日起算，鑑賞期非試用期。
退貨需符合以下條件：
- 需於 7 天內提出申請並完成退換貨表單填寫（以表單完成時間為準）
- 商品必須為全新未使用狀態
- 保留完整包裝（含原盒、配件、贈品、說明書）
- 無使用痕跡、無異味、無清洗痕跡
- 退款僅退商品金額，運費與轉帳手續費不予退還
⚠️ 若商品已有使用、清洗、料理痕跡，或因拆封導致影響商品完整性，以及超過鑑賞期提出申請，將無法辦理退換貨。
▌家電適用提醒
可微波不鏽鋼技術已通過多數市售微波爐、電鍋、IH 爐、烤箱、氣炸鍋、蒸飯箱等設備測試，但因各品牌設備規格與設計不同，極少數複合式功能機型或較老舊機型，仍可能無法正常使用。
若收到商品後確認因設備因素無法使用，於 7 天鑑賞期內且符合退貨規範，可申請退貨。
▌注意事項
- 收件資料務必填寫完整，若因為收件資料不正確，導致包裹無法順利抵達，恕不接受退款與退貨。
- 下單前請謹慎確認選購顏色與商品是否正確，商品若非產品功能損壞導致無法使用之情形，不予以退換商品。
- 若包裹外箱有明顯嚴重破損導致內容物損壞，請拍攝包裹與內容物損壞狀態之影片，並 私訊 LINE 客服 由專人協助進行後續相關處理事宜。
- 接到 Email 出貨通知後，包裹配送約需 2~5 個工作天，寄出後依快遞配送狀況可能延長送達時間，若需追蹤貨物運送狀態，可綁定 LINE 好友即時追蹤出貨訊息。
＊富川創造股份有限公司保留最終出貨決定權
