Bento-GO x SOU．SOU 聯名禮盒（一組含兩盒＋餐具組＋束環）
活動資訊
詳細規格
常見問題
Q1. Bento-GO 聯名隔熱外盒是什麼？可以裝食物嗎？
獨家設計「隔熱外盒」有兩大功能：
➀ 防燙隔熱：包覆在不鏽鋼餐盒外層，可做到「防燙功能」，微波完可直接手拿，再也不用找抹布！外帶湯食回家，老闆傳接餐盒也不燙手。
➁ 食物容器：隔熱外盒本身就是餐盒，採用食品級 PP 材質，耐熱 -20°C～120°C，可適用於微波爐、冰箱、烘碗機（請避免使用「紫外線殺菌」型的烘碗機，使其耐用性變差）。
本產品 PP 材質通過台灣 SGS 檢驗標準、符合美國 FDA 食品安全檢驗認證及 BV 微波安全檢驗標準，可以安心加熱使用，絕不含塑化劑或 BPA 等對人體有害物質。
Q3. Bento-GO 聯名隔熱餐盒可以微波嗎？微波多久？
採用食品級 PP 材質，通過台灣 SGS 檢驗標準、符合美國 FDA 食品安全檢驗認證及 BV 微波安全檢驗標準，可以安心加熱使用，絕不含塑化劑或 BPA 等對人體有害物質！
耐熱 -20°C～120°C，微波時間皆建議以中火力 400W 以下、時間 2～3 分鐘分段加熱。
Q4. Bento-GO 聯名隔熱餐盒適用哪些家電？
隔熱外盒採用食品級 PP 材質，耐熱 -20°C～120°C，可適用於微波爐、冰箱、烘碗機都 OK （請避免使用「紫外線殺菌」型的洗烘碗機，使其耐用性變差）
Q5. Bento-GO 聯名隔熱餐盒容量多大？適合裝什麼？
小盒－ 600 ml
▹▹ 適合裝水餃、鍋貼、蛋餅、蚵仔煎、大腸包小腸
大盒－ 1200 ml
▹▹ 適合裝湯麵、鹹水雞、生煎包、酸辣湯、麻辣鴨血
Q6. 可與不鏽鋼餐盒共用配件嗎？
可以的！不鏽鋼餐盒與隔熱餐盒的開口口徑相同，氣密蓋與分隔片都能適用兩款盒體，以滿足更多元的使用情境。
Q7. 聯名隔熱餐盒清潔與保養
① 初次使用前或長時間使用後，可用中性清潔劑搭配溫水正常清潔，洗淨擦拭晾乾後使用。
② 承裝食物的器皿建議在用餐完畢後盡快清洗，如果擱置很久才清洗，無論是什麼材質都難保不會有吃色、卡味道的問題，建議可以使用一般中性清潔劑搭配海綿洗滌， 聯名餐盒、聯名餐具收納盒皆不建議使用洗碗機。
③ 產品外盒一般正常使用過後圖案有龜裂剝落狀況屬正常現象，日常使用請避免過多碰撞或使用尖銳或粗糙物摩擦表面；清潔時請勿使用鋼刷、尖銳硬質毛刷、科技海綿，或含有金鋼砂成份等非餐具使用清潔用品刷洗，避免外觀表面及圖樣刮花磨損。
Q8. 產品使用注意事項
① 請勿同時將兩個以上的不鏽鋼容器或和其它金屬餐具一起微波加熱，避免造成導電火花。如需微波加熱多個不鏽鋼容器，請分次單獨放入微波爐加熱。
② 微波爐加熱建議以家用型微波設備 ( 700～900W ) 為主，微波加熱時，請確保不鏽鋼容器置放於微波爐中心旋轉加熱，金屬容器不可碰觸微波爐箱體內壁或門板。
③ 隔熱外盒及氣密上蓋為食品級 PP 材質，禁止使用烤箱、氣炸鍋等高溫加熱電器，若要使用烤箱或氣炸鍋加熱時，可單獨使用不鏽鋼盒體進行加熱即可。
購買須知
▌付款方式
目前官網提供以下付款方式：
‣ 信用卡一次付清（可分三期）、信用卡分期、ATM 虛擬帳號
‣ 信用卡可使用 VISA、Mastercard、JCB
使用綠界刷卡系統，所有信用卡資料均直接與金流加密連線，我們無法從任何替代資訊得知您的信用卡資料，所以您可以安心在官網使用信用卡付款。
▌商品發票
- 商品出貨後 7 個工作天內自動開立電子發票（不提供紙本發票）
- 發票將寄送至下單時填寫的 Email，請確認信箱資訊正確。
- 發票類型可選擇「手機條碼載具」，發票將自動存入指定載具
- 發票類型可選擇「統一編號發票」，請填寫完整抬頭與統編，如資訊錯誤導致發票無效，需重新下單。
▌台灣包裹配送
| 配送方式 |
‣ 宅配到府（新竹物流 / 宅配通）
‣ 7-11 超商取貨
| 運費說明 |
‣ 台灣本島每筆訂單運費 100 元，單筆滿 $1200 免運費
‣ 台灣離島每筆訂單運費 250 元，單筆滿 $5000 免運費
(澎湖 / 金門 / 馬祖 / 小琉球 / 綠島 / 蘭嶼)
⚠️ 出貨後未簽收 / 未取貨導致商品退回，重新出貨之運費需由買方負擔。
| 配送時間 |
‣ 商品將會於完成付款後翌日起 3～5 個工作天（國定假日除外）出貨，出貨時會發出 Email 通知，或可綁定 LINE 好友即時追蹤出貨訊息。
‣ 若您所訂購的為「預購型商品」，實際出貨進度將以官方公告為準。訂單內如含多項預購商品，將待商品全數到貨後統一出貨。
▌國際包裹配送
| 運費說明 |
香港 / 馬來西亞 / 日本 / 韓國 / 英國 / 美國 / 澳洲等地可於 結帳頁面 查看運費費用，如未顯示國家請於 LINE 客服 私訊我們，將會有專人為您服務。
| 關稅說明 |
各國進口關稅規範不同，如包裹於領取時產生關稅或其他相關費用，需由購買人自行負擔。
| 配送時間 |
‣ 國際包裹可能因快遞配送狀況或海關抽驗而延長送達時間。
‣ 如需查詢配送進度，請回覆出貨通知信件詢問包裹狀態。
| 退回與退換貨說明 |
‣若因為收件資料不正確無法配送，致使包裹退回，重新出貨之運費需由買方負擔。
‣ 部分商品存有工藝痕跡，若非產品功能損壞導致無法使用之情形，因跨國程序複雜，故無法提供退換貨服務。
▌退換貨說明
商品享有 7 天鑑賞期（含例假日），自簽收次日起算，鑑賞期非試用期。
退貨需符合以下條件：
- 需於 7 天內提出申請並完成退換貨表單填寫（以表單完成時間為準）
- 商品必須為全新未使用狀態
- 保留完整包裝（含原盒、配件、贈品、說明書）
- 無使用痕跡、無異味、無清洗痕跡
- 退款僅退商品金額，運費與轉帳手續費不予退還
⚠️ 若商品已有使用、清洗、料理痕跡，或因拆封導致影響商品完整性，以及超過鑑賞期提出申請，將無法辦理退換貨。
▌注意事項
- 收件資料務必填寫完整，若因為收件資料不正確，導致包裹無法順利抵達，恕不接受退款與退貨。
- 下單前請謹慎確認選購顏色與商品是否正確，商品若非產品功能損壞導致無法使用之情形，不予以退換商品。
- 若包裹外箱有明顯嚴重破損導致內容物損壞，請拍攝包裹與內容物損壞狀態之影片，並 私訊 LINE 客服 由專人協助進行後續相關處理事宜。
- 接到 Email 出貨通知後，包裹配送約需 2~5 個工作天，寄出後依快遞配送狀況可能延長送達時間，若需追蹤貨物運送狀態，可綁定 LINE 好友即時追蹤出貨訊息。
＊富川創造股份有限公司保留最終出貨決定權
Q1. Bento-GO 聯名隔熱外盒是什麼？可以裝食物嗎？
獨家設計「隔熱外盒」有兩大功能：
➀ 防燙隔熱：包覆在不鏽鋼餐盒外層，可做到「防燙功能」，微波完可直接手拿，再也不用找抹布！外帶湯食回家，老闆傳接餐盒也不燙手。
➁ 食物容器：隔熱外盒本身就是餐盒，採用食品級 PP 材質，耐熱 -20°C～120°C，可適用於微波爐、冰箱、烘碗機（請避免使用「紫外線殺菌」型的烘碗機，使其耐用性變差）。
本產品 PP 材質通過台灣 SGS 檢驗標準、符合美國 FDA 食品安全檢驗認證及 BV 微波安全檢驗標準，可以安心加熱使用，絕不含塑化劑或 BPA 等對人體有害物質。
Q3. Bento-GO 聯名隔熱餐盒可以微波嗎？微波多久？
採用食品級 PP 材質，通過台灣 SGS 檢驗標準、符合美國 FDA 食品安全檢驗認證及 BV 微波安全檢驗標準，可以安心加熱使用，絕不含塑化劑或 BPA 等對人體有害物質！
耐熱 -20°C～120°C，微波時間皆建議以中火力 400W 以下、時間 2～3 分鐘分段加熱。
Q4. Bento-GO 聯名隔熱餐盒適用哪些家電？
隔熱外盒採用食品級 PP 材質，耐熱 -20°C～120°C，可適用於微波爐、冰箱、烘碗機都 OK （請避免使用「紫外線殺菌」型的洗烘碗機，使其耐用性變差）
Q5. Bento-GO 聯名隔熱餐盒容量多大？適合裝什麼？
小盒－ 600 ml
▹▹ 適合裝水餃、鍋貼、蛋餅、蚵仔煎、大腸包小腸
大盒－ 1200 ml
▹▹ 適合裝湯麵、鹹水雞、生煎包、酸辣湯、麻辣鴨血
Q6. 可與不鏽鋼餐盒共用配件嗎？
可以的！不鏽鋼餐盒與隔熱餐盒的開口口徑相同，氣密蓋與分隔片都能適用兩款盒體，以滿足更多元的使用情境。
Q7. 聯名隔熱餐盒清潔與保養
① 初次使用前或長時間使用後，可用中性清潔劑搭配溫水正常清潔，洗淨擦拭晾乾後使用。
② 承裝食物的器皿建議在用餐完畢後盡快清洗，如果擱置很久才清洗，無論是什麼材質都難保不會有吃色、卡味道的問題，建議可以使用一般中性清潔劑搭配海綿洗滌， 聯名餐盒、聯名餐具收納盒皆不建議使用洗碗機。
③ 產品外盒一般正常使用過後圖案有龜裂剝落狀況屬正常現象，日常使用請避免過多碰撞或使用尖銳或粗糙物摩擦表面；清潔時請勿使用鋼刷、尖銳硬質毛刷、科技海綿，或含有金鋼砂成份等非餐具使用清潔用品刷洗，避免外觀表面及圖樣刮花磨損。
Q8. 產品使用注意事項
① 請勿同時將兩個以上的不鏽鋼容器或和其它金屬餐具一起微波加熱，避免造成導電火花。如需微波加熱多個不鏽鋼容器，請分次單獨放入微波爐加熱。
② 微波爐加熱建議以家用型微波設備 ( 700～900W ) 為主，微波加熱時，請確保不鏽鋼容器置放於微波爐中心旋轉加熱，金屬容器不可碰觸微波爐箱體內壁或門板。
③ 隔熱外盒及氣密上蓋為食品級 PP 材質，禁止使用烤箱、氣炸鍋等高溫加熱電器，若要使用烤箱或氣炸鍋加熱時，可單獨使用不鏽鋼盒體進行加熱即可。
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商品享有 7 天鑑賞期（含例假日），自簽收次日起算，鑑賞期非試用期。
退貨需符合以下條件：
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▎ 產品特色◌ 自由換色｜可自由變換外殼，風格自定義
◌ 隨食擴充｜１盒變４盒，容量可自由擴充
◌ 提包隨行｜百搭隔熱提袋，提包即刻出走
◌ 多元加熱｜微波、電鍋、蒸飯箱通通ＯＫ
◌ 氣密防漏｜上蓋尺寸通用，外帶滴水不漏
◌ 省力清潔｜無捲邊零焊接，零死角好清潔
