Q1. 不鏽鋼保鮮盒為什麼可以微波？
LiFE RiCH 研發團隊長達一年與上萬次的反覆測試，以專利結構與特殊材質設計獲得新型專利認證，成功打造出「可微波的不鏽鋼」！延續此專利技術並結合「蒸氣微波」設計，搭配「萬用蒸架」使用，就能把保鮮盒化身電鍋，省去蒸煮料理的瑣碎時間！
微波料理有什麼好處呢？微波加熱其實就是利用食材本身含有的水分子摩擦生熱，讓食材從內部快速加熱熟透。獨家「蒸氣微波」技術，透過在保鮮盒內加水蒸煮，只要短暫的加熱時間就能讓雞肉或蔬菜保持水嫩清脆，除了可以避免養分流失的問題，也比下鍋水煮或清炒還要保留更多營養，還能省去不少料理的時間。
🔍 相關原理可以參考此篇文章《不鏽鋼便當盒竟然可以用「微波爐」》
https://tomorrowsci.com/science/科學大揭秘
Q2. Double Box 適用哪些家電？
保鮮盒的所有矽膠配件（上蓋、蒸架、隔熱套）皆採用最高等級的鉑金矽膠環保材質，等同嬰兒奶嘴等級的材質可耐冷熱 -30°C～200°C！因此微波爐、電鍋、烤箱、氣炸鍋、蒸飯箱等電器在加熱溫度範圍內皆可使用，也可以放入冰箱冷藏、冷凍或使用洗碗機做清洗～
保鮮盒的標準內容物包含「不鏽鋼盒體 & 氣密矽膠蓋（冰晶透）」一組，可依個人使用習慣另外加購「萬用蒸架、矽膠隔熱套、氣密矽膠蓋（藍莓優格／奶茶裸）」等配件，豐富更多元的料理情境！
因矽膠材質加熱會產生一定的熱度，建議可以取出加熱完畢的不鏽鋼保鮮盒後再套上矽膠隔熱套移動，避免矽膠隔熱套加熱後燙手唷！
Q3. 氣密矽膠上蓋可以防漏嗎？
沒問題！一體成型的氣密矽膠上蓋，內側採用密封防漏片結構設計，達到緊密貼合不滲漏，氣閥設計增加上蓋與盒體的密合度，下壓排出盒體內多餘空氣，鎖住食材水分，達成「氣密防漏」的加倍效果。
全透明設計食材保鮮一目瞭然，減少多次開合後食材與空氣接觸氧化變質的機會，氣閥處更增加「數字刻度」，1 週 7 天輕鬆標註，在最新鮮的時候享受最佳美味！
另有兩款氣密上蓋可供加購，分別是「藍莓優格」及「奶茶裸」兩種顏色，為廚房增加色彩，也方便分類保存不同食材。
Q4. 保鮮盒有哪些尺寸？會不會很佔空間？
保鮮盒共推出三款容量，佔地不到一片成人口罩的面積，上蓋凹槽設計方便整齊堆疊，未加蓋時盒體亦可堆疊收納！無論放在冰箱或是櫥櫃中都井然有序，共推出三款容量，可依個人使用習慣自由搭配！
Ｓ號 600ml／W187 x D127 x H48 mm
▹▹ 兒童、小鳥胃輕鬆滿足
Ｍ號 900ml／W187 x D127 x H63 mm
▹▹ 上班族帶便當最合適！
Ｌ號 1200ml／W187 x D127 x H78 mm
▹▹ 外帶餐點、裝湯超方便
XＬ號 1500ml／W187 x D127 x H100 mm
▹▹ 小火鍋、鹹水雞都裝得下
※ 每款保鮮盒皆包含：不鏽鋼盒體＋矽膠氣密蓋（冰晶透）一組
※ Ｓ號保鮮盒因盒體高度限制，不建議搭配萬用蒸架使用
※ XL 號保鮮盒因盒體加高，微波時建議搭配萬用蒸架使用
Q5. 可與便當盒共用配件嗎？
可以的！便當盒與保鮮盒的開口口徑相同，除了方便堆疊收納外，包含新推出的氣密防漏上蓋、矽膠隔熱套與萬用蒸架都能適用兩款產品的盒體中，以滿足更多元的使用情境。
※ 氣密防漏上蓋採內側密封防漏片結構設計，恕無法與便當盒的分隔盤搭配使用。
Q6. 不鏽鋼保鮮盒 清潔與保養
① 初次使用前或長時間使用後需深度清潔，可用兩茶匙小蘇打混合熱水，浸泡矽膠和金屬零件一小時後，以清水徹底洗淨擦拭晾乾後使用。
② 每次使用完畢後建議以食器用中性清潔劑洗滌，並用清水沖洗擦拭晾乾。（ 如未擦拭自然風乾後表面產生水漬痕為正常現象，並非產品瑕疵 )
③ 可放入一般家用洗／烘碗機清洗，且建議使用對應材質餐具專用中性洗劑清潔。
④ 不可使用鋼刷、尖銳硬質毛刷、科技海綿或含有金鋼砂成份等非餐具使用清潔用品刷洗，避免造成表面刮花磨損。
Q7. 矽膠配件 清潔與保養
𝘿𝙤𝙪𝙗𝙡𝙚 𝘽𝙤𝙭 的所有矽膠配件皆採用最高等級鉑金矽膠環保材質（同嬰兒奶嘴等級），在使用上不用擔心會變形，或是「放久了出油黏黏的」，耐熱 -30°C～200°C ，沸水殺菌也 OK ！
① 承裝食物的器皿建議在用餐完畢後盡快清洗，如果擱置很久才清洗，無論是什麼材質都難保不會有吃色、卡味道的問題，建議可以使用一般中性清潔劑搭配海綿洗滌，或是放入洗／烘碗機做清潔。
② 若上蓋碰到味道比較重的食物，可以用「過碳酸鈉」清潔，去味效果非常好～它能在低水溫就能迅速分解釋出氧氣，達到去味的效果。 過碳酸鈉加入常溫水後用筷子或湯匙攪拌，靜置約 15 分鐘即可沖洗。 一般日常殺菌清潔保養，也可以將一鍋水煮滾後把矽膠放入鍋內，滾煮約 5 分鐘即可撈起。
Q8. 產品使用注意事項
【業界唯一】產品未經使用 7 天內可更換外觀瑕疵更換，正常使用下保固 12 個月！
① 微波爐加熱建議以20L～40L家用型微波設備（ 700~900W ）加熱使用。
② 微波時間建議以中火力 5 ~ 10 分鐘分段加熱，可保留食材水分及口感，如微波加熱液體食材請避免長時間加熱產生突沸現象造成食材溢出。
③ 請勿同時將兩個以上的不鏽鋼盒體或和其它金屬餐具一起微波加熱，避免造成導電火花。如需微波加熱多個不鏽鋼盒體，請分次單獨放入微波爐加熱。
④ 微波加熱時，請確保矽膠蓋氣閥向上拉開通氣，且不鏽鋼盒體置放於微波爐中心旋轉加熱，金屬容器不可碰觸微波爐箱體內壁或門板，避免造成設備損壞。
⑤ 本產品金屬盒體具有一定結構硬度和耐用性，如不慎撞擊造成產品外觀嚴重損毀，如凹陷、缺角不良，請立即停止使用並更換新品。
Q9. 商品能夠配送哪些地區呢？
目前的配送範圍為「台灣本島免運」，若有外島、國際航空包裹需求，將需另外加收海外運費，實際運費會依照您購買的商品數量和包裹大小有所不同，若您喜愛我們的商品並挑選好想要購買的數量，可以聯繫客服由專人協助估算運費。
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▌付款方式
目前官網提供 線上刷卡、網路 ATM、臨櫃 ATM 等付款方式，線上刷卡（可分三期）：使用綠界刷卡系統，所有信用卡資料均直接與金流加密連線，我們無法從任何替代資訊得知您的信用卡資料，所以您可以安心在官網使用信用卡付款，目前官網接受的信用卡別為：VISA、Mastercard、JCB。
▌商品發票
官網均採電子發票開立，付款完成約 10 分鐘後寄至會員 email ，不另寄送紙本發票，如需開立統一編號，請於結帳頁面中選擇「公司戶發票」並填寫詳細資訊。
▌台灣包裹配送
- 台灣本島單筆滿 $1000 免運費。未達門檻，採宅配貨運每筆訂單將酌收運費 80 元。
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- 您所訂購的商品將會於完成付款後翌日起 3～5 個工作天（國定假日除外）出貨，出貨時會發出 email 通知。
- 若出貨後未簽收導致商品退回，重新出貨之運費需由買方負擔。
▌國際包裹配送
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▌注意事項
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- 接到 email 出貨通知後，包裹配送約需 2~5 個工作天，寄出後依快遞配送狀況可能延長送達時間，若需追蹤貨物運送狀態，請直接回覆出貨通知信件詢問單號即可。
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