退換貨說明

① 購買請務必詳閱商品注意事項，商品有 7 天鑑賞期、鑑賞期並非試用期，退換貨申請必須要在收到商品起算 7 天內提出（以物流紀錄交貨日期為準），超過時間恕無法受理。

② 商品需在完全未使用的狀態下才能申請退貨，退貨申請完成後，客服人員將會派請物流收取您的商品，請保持商品及外包裝完整，待物流前往收取。

③ 若對商品有疑問請 私訊 LiFE RiCH 粉絲專頁 ，經確認後會聯繫買方換貨或退貨退款，退貨運費由賣方負擔。 請注意：申請退換貨翌日起算 7 天，若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退換貨作業，將自動取消退換貨申請，且不得再次申請。切勿缺漏任何配件，請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損 或缺件，可能影響您的權益。


④ 無法退貨之因素為商品經拆封、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退貨。 因不可歸責消費者之事由，導致商品有毀損滅失或變更之情形，本公司得按商品毀損滅失程度收取回復原狀之費用。

⚠️ 請注意 ⚠️ 退貨作業流程約為 10 - 14 個工作天（不含假日），實際退款時間請跟發卡銀行確認

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並提供 LR 開頭訂單編號。

商品瑕疵問題

請提供照片或影片給客服評估判斷
提醒您 ⚠️ 拆封時請全程錄影，保障雙方權益。

確認退換貨

請提供您的姓名、手機與地址
作為取件資訊使用。

申請完成後

需 10－14 個工作天的作業流程
包含物流取回商品與專人檢查商品問題等。