Space Box 太空提帶組

Q1. 太空提帶組適用什麼尺寸？

太空提帶組包含「太空提帶」與「太空環」，兩個配件一起裝上即可隨行提著走！僅適用於太空盒 L 號，不通用其他尺寸及太空碗喔！

Q2. 提帶可以拆嗎？要怎麼清洗？

可以！全件皆可輕鬆拆卸，拆裝步驟也非常簡單
❶ 將太空環由下至上套住盒體
❷ 將提帶穿過提耳孔並確認扣緊
❸ 兩側都確認扣緊即可安心拎著走
拆卸只要將太空環往下壓就能拆除～
 

拒絕藏污納垢！可拆設計讓清潔零死角，日常使用後以中性清潔劑洗滌，清水沖洗晾乾即可，放進洗、烘碗機也都沒問題！

Q3. 適合什麼情境使用？

𝙎𝙥𝙖𝙘𝙚 𝙂𝙊 一提即走，效率外帶！任何外帶及自備餐盒的情境都輕鬆搞定！

● 上班族自帶便當或外帶午餐，走路手提或掛機車掛勾都超方便！
● 小孩帶便當去學校，不用另外準備提袋，直接拎著出門剛剛好～
● 出遊或逛夜市，外帶邊走邊吃，不怕捧著超燙的餐盒，還能勾在手上，雙手解放不狼狽！

Q4. 適用哪些家電？

太空盒、提帶組皆可放進微波爐、電鍋！但太空盒不建議使用在蒸飯箱、烤箱喔！因太空盒採用矽膠材質，放入蒸飯箱使用，吸附味道的狀況會更加明顯，所以不建議；而太空盒耐熱至 120℃ ，所以無法使用在烤箱、氣炸鍋

Q5. 會不會容易吃色？

太空盒採用高規格食品級安全矽膠，因矽膠表面有非常多的毛細孔，使用時就比較容易吃色、有味道

若外帶味道比較重的食物，可以用「過碳酸鈉」清潔，去味效果非常好～它能在低水溫就能迅速分解釋出氧氣，達到去味的效果。 過碳酸鈉加入常溫水後用筷子或湯匙攪拌，靜置約 15 分鐘即可沖洗。 一般日常殺菌清潔保養，也可以將一鍋水煮滾後把矽膠放入鍋內，滾煮約 5 分鐘即可撈起
 

Q6. 使用上有哪些注意事項？

－ 本產品盒體屬於塑鋼結合矽膠材質，加熱後請避免直接拿取容器並留意高溫燙手
－ 本產品不適用於瓦斯爐直火加熱或電陶爐、烤箱等高溫電器設備使用
－ 本產品盒體不建議盛裝具有尖銳硬殼性質食材，避免擠壓矽膠破裂產生溢漏
－ 本產品盒體具有一定結構硬度和耐用性，如因外力撞擊造成產品外觀嚴重損毀或破裂溢漏，請立即停止使用並更換新品
 

Q7. 商品能夠配送哪些地區呢？

目前的配送範圍為「台灣本島免運」，若有外島、國際航空包裹需求，將需另外加收海外運費，實際運費會依照您購買的商品數量和包裹大小有所不同，若您喜愛我們的商品並挑選好想要購買的數量，可以聯繫客服由專人協助估算運費。

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▌付款方式

目前官網提供以下付款方式：
‣ 信用卡一次付清（可分三期）、信用卡分期、ATM 虛擬帳號
‣ 信用卡可使用 VISA、Mastercard、JCB
使用綠界刷卡系統，所有信用卡資料均直接與金流加密連線，我們無法從任何替代資訊得知您的信用卡資料，所以您可以安心在官網使用信用卡付款。

▌商品發票 

• 商品出貨後 7 個工作天內自動開立電子發票（不提供紙本發票）
• 發票將寄送至下單時填寫的 Email，請確認信箱資訊正確。
• 發票類型可選擇「手機條碼載具」，發票將自動存入指定載具
• 發票類型可選擇「統一編號發票」，請填寫完整抬頭與統編，如資訊錯誤導致發票無效，需重新下單。

▌台灣包裹配送

| 配送方式 |
‣ 宅配到府（新竹物流 / 宅配通）
‣ 7-11 超商取貨

| 運費說明 |
‣ 台灣本島每筆訂單運費 100 元，單筆滿 $1200 免運費
‣ 台灣離島每筆訂單運費 250 元，單筆滿 $5000 免運費
(澎湖 / 金門 / 馬祖 / 小琉球 / 綠島 / 蘭嶼)
⚠️ 出貨後未簽收 / 未取貨導致商品退回，重新出貨之運費需由買方負擔。 

| 配送時間 |
‣ 商品將會於完成付款後翌日起 3～5 個工作天（國定假日除外）出貨，出貨時會發出 Email 通知，或可綁定 LINE 好友即時追蹤出貨訊息。
‣ 若您所訂購的為「預購型商品」，實際出貨進度將以官方公告為準。訂單內如含多項預購商品，將待商品全數到貨後統一出貨。

▌國際包裹配送 

| 運費說明 |
香港 / 馬來西亞 / 日本 / 韓國 / 英國 / 美國 / 澳洲等地可於 結帳頁面 查看運費費用，如未顯示國家請於 LINE 客服 私訊我們，將會有專人為您服務。 

| 關稅說明 |
各國進口關稅規範不同，如包裹於領取時產生關稅或其他相關費用，需由購買人自行負擔。

| 配送時間 |
‣ 國際包裹可能因快遞配送狀況或海關抽驗而延長送達時間。
‣ 如需查詢配送進度，請回覆出貨通知信件詢問包裹狀態。

| 退回與退換貨說明 |
‣若因為收件資料不正確無法配送，致使包裹退回，重新出貨之運費需由買方負擔。
‣ 部分商品存有工藝痕跡，若非產品功能損壞導致無法使用之情形，因跨國程序複雜，故無法提供退換貨服務。

▌退換貨說明

商品享有 7 天鑑賞期（含例假日），自簽收次日起算，鑑賞期非試用期。
退貨需符合以下條件：

• 需於 7 天內提出申請並完成退換貨表單填寫（以表單完成時間為準）
• 商品必須為全新未使用狀態
• 保留完整包裝（含原盒、配件、贈品、說明書）
• 無使用痕跡、無異味、無清洗痕跡
• 退款僅退商品金額，運費與轉帳手續費不予退還

⚠️ 若商品已有使用、清洗、料理痕跡，或因拆封導致影響商品完整性，以及超過鑑賞期提出申請，將無法辦理退換貨。

▌注意事項 

• 收件資料務必填寫完整，若因為收件資料不正確，導致包裹無法順利抵達，恕不接受退款與退貨。
• 下單前請謹慎確認選購顏色與商品是否正確，商品若非產品功能損壞導致無法使用之情形，不予以退換商品。
• 若包裹外箱有明顯嚴重破損導致內容物損壞，請拍攝包裹與內容物損壞狀態之影片，並 私訊 LINE 客服 由專人協助進行後續相關處理事宜。
• 接到 Email 出貨通知後，包裹配送約需 2~5 個工作天，寄出後依快遞配送狀況可能延長送達時間，若需追蹤貨物運送狀態，可綁定 LINE 好友即時追蹤出貨訊息。

＊富川創造股份有限公司保留最終出貨決定權